качество услуг дорожного хозяйства
    

Покупка работы

← Назад

Курсовая работа → качество услуг дорожного хозяйства

700 Руб
Гуманитарные науки → Экономика

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………….3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА …………………………………………………………….6
1.1 Оценка состояния дорожного хозяйства в Российской Федерации ……………..6
1.2 Существующие проблемы качества дорожного хозяйства в Российской Федерации ………………………………………………………………………………...8
1.3 Основные направления повышения качества обслуживания в сфере дорожного хозяйства ……………………………………………………………………………….12
2 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА НА ПРИМЕРЕ ……………...15
2.1 Краткая характеристика предприятия ……………………………………………..15
2.2 Анализ основных показателей финансово – хозяйственной деятельности предприятия …………………………………………………….19
2.3 Оценка уровня качества выполненных работ ………………………………..29
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ……………31
3.1 Реорганизация отдела технического контроля ………..………………………32
3.2 Рационализация системы поставок на предприятии …………………………34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………………...39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………42
ПРИЛОЖЕНИЯ
Елена Жиленкова [selena31]
whiteberry@yandex.ru
Этот товар не продается Online. Для приобретения свяжитесь с продавцом напрямую.
Написать сообщение продавцу
Ключевые слова   услуги  дорожное хозяйство  качество    оценка6 анализ  рационализация